Jak vylepšit své produktové stránky a vytvořit obsah, který nejen zaujme zákazníky, ale také podpoří prodej
Umění psát přitažlivé popisy produktů
Popis produktu je vaše prodejní nabídka. Je to místo, kde přesvědčíte zákazníka, že váš je nezbytný. Nejefektivnější prodejní popisy se soustředí na výhody produktu, nejen na jeho vlastnosti. Vysvětlují, jak produkt může řešit problémy nebo zlepšit život zákazníka. Je důležité používat jazyk, který cílového zákazníka osloví, a vkládat do popisu smyslná slova, která mu pomohou si představit, že výrobek již vlastní a používá.
Kvalitní obrázky a videa
V internetovém obchodě si zákazníci nemohou vaše produkty osahat ani vyzkoušet, proto je zapotřebí disponovat jen kvalitním obsahem. Prezentujte své produkty z různých úhlů a umožněte detailní pohled díky funkci přiblížení. Videa mohou ukázat produkt v akci a poskytnout dynamický pohled, který samotné statické obrázky poskytnout nemohou. Takový vizuální obsah nejen zvyšuje uživatelský zážitek, ale také buduje důvěru, protože zákazníci mají jasnou představu o tom, co kupují.
Záruka důvěryhodnosti
Recenze a hodnocení zákazníků mohou výrazně ovlivnit rozhodovací proces zákazníků. Zobrazení recenzí na viditelném místě na stránkách produktu může potenciální kupující ujistit, že ostatní mají s vaším produktem pozitivní zkušenosti. Není třeba se obávat ani občasných negativních recenzí – dodají autenticitu. Reakce na recenze ukazují, že si vážíte názoru zákazníků a jejich spokojenosti.
Zjednodušení pokladny
Komplikovaný proces nákupu může potenciální platící zákazníky odradit. Zjednodušte proces tím, že minimalizujete počet kroků a budete požadovat pouze základní informace. Nabídněte více možností platby, abyste vyhověli různým preferencím, a zajistěte, aby pokladna byla bezpečná, a zmírněte tak obavy o bezpečnost. Hladký průběh pokladny může znamenat rozdíl mezi dokončenou transakcí a opuštěným košíkem.
Optimalizace pro mobilní uživatele
Vzhledem k rostoucímu trendu nakupování přes chytrý telefon, musí být váš online obchod přizpůsoben potřebám mobilních uživatelů. Ujistěte se, že se stránky rychle načítají, jsou snadno ovladatelné.